Termos de uso

Bem-vindo ao Lumi. Estes termos explicam como funciona o serviço. Ao criar um álbum ou fazer uma compra, você concorda com eles.

1. O que é o Lumi

O Lumi é um serviço online para montar álbuns digitais interativos (com fotos, textos, músicas e páginas animadas) e enviá-los a outra pessoa por um link ou QR Code.

2. Sua conta

• Você pode começar a montar um álbum sem cadastro. Para publicar, pedimos seu e-mail, que passa a identificar a sua conta.
• O acesso é feito por um link enviado ao seu e-mail, sem senha. Mantenha seu e-mail seguro, pois quem tiver acesso a ele consegue entrar na sua conta.

3. O conteúdo do seu álbum

• As fotos, textos e demais conteúdos são seus, e você é responsável por eles.
• Você declara ter o direito de usar as fotos e a autorização das pessoas que aparecem nelas.
• Não é permitido publicar conteúdo ilegal, ofensivo, que viole direitos de terceiros ou que envolva menores de idade de forma inadequada. Podemos remover álbuns que descumpram estas regras.
• Você nos autoriza a armazenar e exibir esse conteúdo apenas para fazer o serviço funcionar.

4. Planos e pagamento

• Montar e ver a prévia é grátis. O pagamento é único, sem assinatura, e libera o link e o QR Code do álbum.
• Uma noite: até 10 páginas à sua escolha (a dedicatória, o sumário e a página final sempre vão e não contam nesse limite), com o link ativo por 48 horas a partir da confirmação do pagamento.
• Para sempre e Constelação: todas as páginas, com o link ativo enquanto o serviço existir.
• Trocar de plano: enquanto o link do Uma noite está ativo, você pode passar para Para sempre ou Constelação pagando só a diferença. Depois que o link expira, e enquanto o álbum ainda está guardado (30 dias), dá para renovar o Uma noite por mais 48 horas ou contratar outro plano pelo valor integral. Do Para sempre, dá para passar para Constelação pela diferença a qualquer momento.
• Artes para imprimir avulsas: nos planos Uma noite e Para sempre, cada arte do kit pode ser comprada por R$ 2,90. A arte é liberada para baixar depois da confirmação do pagamento e volta a ficar bloqueada se houver reembolso. No Uma noite, o QR Code do cartão só abre o álbum enquanto o link estiver ativo.
• Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. O Lumi não recebe nem armazena dados do seu cartão.

5. Arrependimento e reembolso

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias após o pagamento e receber o valor de volta. Basta pedir pelo e-mail contato.lumialbum@gmail.com. Depois do reembolso, ou de uma contestação da compra no cartão, o link, o QR Code e o kit para imprimir do presente são desativados. As fotos e os textos continuam guardados na sua conta como prévia, e voltam a funcionar se você publicar de novo.

6. Disponibilidade

Fazemos o possível para manter o serviço sempre no ar, mas podem acontecer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. Recomendamos guardar uma cópia das suas fotos originais.

7. Encerramento

Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos seus álbuns a qualquer momento. Se o serviço for encerrado, avisaremos com antecedência pelo e-mail cadastrado.

8. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Quando a mudança for importante, avisaremos pelo site ou por e-mail.

9. Contato e legislação

Dúvidas: contato.lumialbum@gmail.com. Estes termos seguem a legislação brasileira.